Devolución de los productos en punto de entrega de Oficina de Correos.
El coste del envío reducido que te ofrecemos para una devolución desde España peninsular a través de Correos es de 2,99€.
Este coste lo prepagamos nosotros para facilitarte la devolución y lo deduciremos del importe final a reembolsar, salvo que haya un error por nuestra parte o se te indique lo contrario.
Este servicio sólo es válido para devoluciones desde España peninsular. Si quieres hacer una devolución desde Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias o desde un país extranjero, debes hacerlo por tus propios medios con la mensajería de tu elección, asumiendo los costes de envío y las posibles tasas aduaneras.
Si escoges la opción de hacer el envío de la devolución a través de Correos, deberás generar una Etiqueta de Envío a través de Correos clicando sobre el enlace Devolución a través de Correos que se te enviará a modo de confirmación tras tu solicitud de devolución a través de tu Área de Usuario:
Entra en el link Devolución a través de Correos.
Completa la sección Introduce tus datos con tus datos personales.
Acepta la Política de Protección de datos y pulsa ‘ACEPTAR’.
En la sección Peso y tamaño puedes dejar la información que aparece por defecto.
Pulsa He leído y acepto las Condiciones de servicio y pulsa ‘ACEPTAR’.
Mira el vídeo para saber más sobre el proceso.
Se generará una Etiqueta con un código de envío que podrás descargar o imprimir. Este código es el que deberás enseñar en la oficina de Correos cuando entregues tu paquete.
|
Nota: Recuerda que en el caso de devolución a través de Oficina de Correos, en el embalaje exterior deberás enganchar 2 etiquetas:
|
El embalaje que escojas para realizar el envío a través de Correos deberá estar en perfectas condiciones y no contener ninguna información comercial. En caso contrario, Correos podría rechazar el envío y tendrías que volver a empaquetar.
En nuestra Política de reembolso puedes ver los detalles de cada caso.
Consulta el apartado Costes de devolución para saber más al respecto.
| Nota: Antes de devolver tu producto, revisa los Consejos de embalaje y, sólo en el caso de devolución tras la compra en tienda física, asegúrate de incluir el Formulario de Devolución que te enviaremos al solicitar la confirmación de tu devolución contactándonos a través del Formulario de Contacto. |